ในยุคที่การท่องเที่ยวไทยและธุรกิจโรงแรมขยายตัวอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ความต้องการบุคลากรที่มีทักษะและคุณสมบัติที่โดดเด่นในสายงานนี้เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ITIM มุ่งมั่นผลิตบุคลากรตามมาตรฐานแรงงานและความต้องการของตลาดแรงงาน เสริมทักษะด้วย  Soft Power แบบไทย คือ การบริการด้วยใจความเป็นไทย การแสดงความสุภาพอ่อนโยนโอบอ้อมอารี การยิ้ม การไหว้ และมารยาทแบบไทย [CT1] สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมไทย แต่ยังเป็นคุณสมบัติที่โดดเด่นอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและโรงแรมทั่วโลก ความสามารถในการให้บริการที่อบอุ่นและเป็นกันเองของคนไทยนั้น...